Privacybeleid

Privacybeleid van Bewaargoed

Laatst bijgewerkt: 2026-11-02

Bij Bewaargoed vinden we je privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we in begrijpelijke taal uit welke persoonsgegevens we verzamelen als je winkelt op bewaargoed.shop, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Ons team werkt vanuit Nederland. Heb je vragen over je privacy? Neem dan contact met ons op via e-mail: support@bewaargoed.shop. Dit is ook ons enige contactkanaal voor privacyverzoeken.

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die we echt nodig hebben om onze webshop goed te laten werken:

• Bestelgegevens: je naam, e-mailadres en bezorggegevens, plus de details van je bestelling.
• Accountgegevens (als je een account aanmaakt): je naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen).
• Contactgegevens: als je ons mailt op support@bewaargoed.shop, bewaren we je e-mailadres en de inhoud van je bericht om je te kunnen helpen.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en hoe je onze shop gebruikt, via noodzakelijke cookies en anonieme statistieken.
• Betaal- en verzendinformatie: betalingen lopen veilig via onze betaalprovider. Wij slaan zelf geen volledige betaal- of creditcardgegevens op.

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, te betalen, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status.
• Om je account te beheren en je bestelgeschiedenis te tonen.
• Om je vragen per e-mail te beantwoorden en service te bieden.
• Om onze webshop veilig, snel en gebruiksvriendelijk te houden en misbruik te voorkomen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals voor de administratie en garantie.

We gebruiken je gegevens nooit om door te verkopen aan anderen en we sturen je alleen e-mails over je bestelling of je vraag, tenzij je zelf toestemming hebt gegeven voor een nieuwsbrief.

3. Cookies

bewaargoed.shop gebruikt alleen cookies die nodig zijn voor het functioneren van de shop, zoals het onthouden van je winkelwagentje en je inlogstatus, en privacyvriendelijke statistieken om te begrijpen welke pagina's goed werken. Je kunt cookies altijd uitzetten of verwijderen in de instellingen van je browser, maar dan werkt de shop mogelijk minder goed.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om onze shop te runnen:

• De betaalprovider voor een veilige afhandeling van je betaling.
• De verzendpartner om je pakket te bezorgen.
• Onze hosting- en e-mailprovider voor het veilig draaien van bewaargoed.shop.

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor die taak. Als we wettelijk verplicht zijn, kunnen we gegevens delen met autoriteiten.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bestel- en administratiegegevens bewaren we zolang de wet dat vereist, mails over klantenservice meestal maximaal 2 jaar na het laatste contact, en accountgegevens zolang je account actief is. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (SSL), versleutelde wachtwoorden, beperkte toegang binnen ons team en regelmatige updates van onze systemen.

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen het gebruik, om de verwerking te beperken en om je gegevens over te dragen. Ook kun je een gegeven toestemming altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een mailtje naar support@bewaargoed.shop vanaf het e-mailadres waarmee je bij ons bekend bent, dan reageren we binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan mag je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen in dit beleid

Soms passen we dit privacybeleid aan, bijvoorbeeld als onze shop of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.

Bedankt voor je vertrouwen in Bewaargoed.